Help Desk

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Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti

Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Zucchetti Hospitality, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Rho.
Il Team
La risorsa verrà inserita nel team di post-vendita riservato al mondo del retail food e no food, della piccola, media e grande distribuzione.

Ruolo
La figura assisterà da remoto i clienti e fornitori rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via e-mail o mediante sistema di ticketing dedicato rispetto alle soluzioni Zucchetti Hospitality legate all’ambito retail, ai sistemi di pagamento digitali o di gestione casse automatiche.

Obiettivo
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

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- Diploma in Informatica e/o Economia;
- Preferibile, ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza nel medesimo ruolo;
- Conoscenza di SQL,



dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office.

Completano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Altre Informazioni
Ti offriamo:

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- CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi;
- RAL per figure con esperienza: da 27.000€ a 33.000€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione.
- Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
- Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area qualificato.
- People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo li

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