Responsabile customer service
Pubblicato il 13-10-2026 - Neologistica in Lainate
Luogo di lavoro: Lainate
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Job description
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
Responsabilità
-
- Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica);
- Gestione di un team di 4 persone;
- Aggiornamenti delle anagrafiche clienti;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne;
- Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna;
- Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento;
- Interfaccia con gli altri enti aziendali;
- Gestione urgenze e reclami;
- Gestione resi e giacenze.
Requisiti
-
- Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente;
- Capacità di lavorare in team;
- Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio;
- Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;
- Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
-
- Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato;
- Attività lavorativa su turno giornaliero;
- Ral € 3 ;
- Formazione dedicata sulle singole lavorazioni;
- Crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Requirements
Neologistica ( ), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico,
sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer service
Responsabilità
-
- Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica)
- Gestione di un team di 4 persone
- Aggiornamenti delle anagrafiche clienti
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne
- Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna
- Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento
- Interfaccia con gli altri enti aziendali
- Gestione urgenze e reclami
- Gestione resi e giacenze
Requisiti
-
- Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente
- Capacità di lavorare in team
- Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio
- Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;
- Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo
-
- Assunzione diretta con tempo indeterminato
- Attività lavorativa su turno giornaliero
- Ral 3 k
- Formazione dedicata sulle singole lavorazioni
- Crescita professionale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
- Neologistica ( ), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer serviceResponsabilità Gestione ordini a sistema(inserimento xysqume e/o verifica) Gestione di un team di 4 persone Aggiornamenti delle anagrafiche clienti Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento Interfaccia con gli altri enti aziendali Gestione urgenze e reclami Gestione resi e giacenzeRequisiti Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente Capacità di lavorare in team Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente; Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti; Buona conoscenza degli strumenti informatici Buona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato Attività lavorativa su turno giornaliero Ral 3 k Formazione dedicata sulle singole lavorazioni Crescita professionaleIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03., 3 € per anno - BAC
#J-18808-Ljbffr