13 ott - Palazzo Pignano
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Customer and Sales Manager Settore Ricambistica
Per azienda solida e in costante crescita, specializzata nella progettazione e produzione di macchinari e impianti industriali, ricerchiamo un/a After Sales & Business Development Manager .
Dettagli dell'offerta
CCNL: Metalmeccanico, livello B2
Contratto: A tempo indeterminato
Range retributivo: 50 - 55 K
Benefit: Welfare e buoni pasto
Orario di lavoro: Full-time (lunedì-venerdì)
Sede di lavoro: Pandino (CR)
Mansioni principali
La risorsa risponderà direttamente alla Direzione Generale e avrà la responsabilità strategica ed operativa della gestione del Service e Post-Vendita, unendo il coordinamento tecnico-commerciale a una resistente spinta sullo sviluppo del business:
Business Development e Analisi KPI: analisi approfondita degli indicatori di performance (KPI) della divisione, monitoraggio del portafoglio clienti e studio dei trend di acquisto.
Customer Retention e Analisi Churn: monitoraggio attivo della clientela, con focus sull'analisi dei motivi di abbandono o di mancato riacquisto della ricambistica, sviluppando strategie mirate di recupero e fidelizzazione.
Gestione commerciale e trattative Revamping: sviluppo e gestione della trattativa commerciale per interventi di revamping, ammodernamento, retrofitting e grandi manutenzioni su macchinari e impianti installati.
Gestione commessa e interfaccia Clienti:
supervisione delle commesse After Sales e gestione della relazione con i clienti nazionali ed internazionali per garantire standard qualitativi elevati e rispetto dei tempi.
Supervisione Magazzino Ricambi e Spedizioni: coordinamento delle attività di magazzino ricambi e della logistica post-vendita, ottimizzando i flussi di spedizione e la giacenza a stock.
Coordinamento del team: guida e supervisione delle risorse operative dell'ufficio After Sales, della logistica e dell'assistenza tecnica, lavorando al raggiungimento degli obiettivi di fatturato di divisione.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico (meccanico/elettronico) o Laurea.
Consolidata esperienza nel ruolo di After Sales Manager, Service Manager o ruoli commerciali/strategici affini all'interno di aziende produttrici di macchinari, impianti industriali o beni strumentali.
Comprovata attitudine al business development , spiccata propensione all'analisi dei dati di vendita, dei KPI e alla gestione proattiva del parco clienti.
Solida competenza tecnica e commerciale nella gestione di progetti di revamping e ricambistica.
Esperienza nella gestione e supervisione dei flussi di magazzino e logistica delle spedizioni.
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) per interfacciarsi con la clientela internazionale; la conoscenza di francese o spagnolo costituirà un plus.
#J-18808-Ljbffr
14 ott - Bolzano
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