Montatore Posatore/Post Vendita (Veneto)

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Alpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore.

Oltre ad Alpac, il Gruppo oggi aggrega:

Helty , realtà specializzata nella produzione di sistemi di Ventilazione Meccanica Controllata puntuali per il ricambio e la filtrazione dell’aria indoor

Alpac Tecnologica Europea , realtà attiva nel mercato iberico con soluzioni per l’isolamento del foro finestra.

Incovar azienda pugliese specializzata nella produzione di cassonetti e sistemi monoblocco.

Il Gruppo Alpac si qualifica oggi come player di riferimento nel mercato nazionale dei sistemi per l’isolamento del foro finestra e del benessere indoor.

Posizione
Per la nostra realtà produttiva di Schio, ricerchiamo un Montatore/Posatore Post Vendita da inserire all'interno della funzione Service Post Vendita.

Principali responsabilità e attività

Gestire interventi di sostituzione, riparazione e messa in servizio dei prodotti Gruppo Alpac;

Svolgere interventi tecnici specifici in loco (es. sistemazione tapparelle, verifica motori e fine corsa, controlli elettrici e strutturali, verifica celini, monoblocchi e VMC).

Eseguire operazioni di posa per il ripristino delle condizioni ideali del prodotto verificando il corretto funzionamento dell’impianto prima della consegna formale al cliente;





Rilevare e risolvere le non conformità riscontrate sul campo redigendo ed inviando rapportini e verbali di intervento tramite piattaforma digitale;

Fornire assistenza operativa alle altre squadre sul territorio e supportare i Project Manager (PM) nella gestione di problematiche complesse in cantiere;

Gestire le attività di reso, la verifica delle garanzie dei materiali rientrati e il controllo dello stock/magazzino dei montatori.

Gestire i reclami collaborando con l’ufficio post-vendita e, se richiesto, gestire gli aspetti economici dell'intervento (POS, pagamenti, incassi).

Requisiti

Preferibile Pregressa esperienza in ruoli analoghi di assistenza tecnica post-vendita, manutenzione, posa o installazione in cantiere (settore serramenti, monoblocchi, sistemi oscuranti o VMC);

Buone competenze elettriche, meccaniche e strutturali per la diagnosi e la risoluzione di guasti/non conformità;

Familiarità nell'utilizzo di dispositivi mobile e piattaforme digitali per la redazione di verbali e reportistica di intervento;

Robusto orientamento al cliente, spiccate capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle relazioni con montatori esterni, cantieri e uffici interni;

Possesso di Patente B per gli spostamenti operativi sul territorio.

Altre informazioni
Luogo di lavoro Casa base a Schio, trasferte giornaliere area triveneto;

Orario di lavoro : Full-Time in giornata, indicativamente 07:00-17:30 con pausa pranzo;

Inquadramento : CCNL Metalmeccanica industria, Ral indicativa 23.000,00 € - 26.000,00 €

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