13 ott - Roma
Vanity Glass
**Vanity Glass**, realtà in Sardegna specializzata nel settore degli **infissi, vetrate panoramiche e pergole**, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di **Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti**.
La figura avrà il compito di gestire i potenziali clienti che entrano in contatto con Vanity Glass attraverso le campagne pubblicitarie online, principalmente **Meta (Facebook e Instagram) Ads e Google Ads**.
Non si tratta quindi di attività di telemarketing a freddo: i contatti da gestire saranno prevalentemente persone che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e servizi.
Di cosa ti occuperai
- Contattare telefonicamente i lead ricevuti dalle campagne pubblicitarie;
- comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso una prima fase di qualificazione;
- fornire le prime informazioni sui prodotti e servizi Vanity Glass;
- fissare appuntamenti commerciali per il team vendita;
- inserire e aggiornare correttamente le informazioni all'interno del **CRM aziendale**;
- gestire richiami e follow-up dei potenziali clienti;
- mantenere ordinato e aggiornato il database dei contatti;
- collaborare con il reparto commerciale e marketing per migliorare la gestione dei lead.
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona **comunicativa, precisa, organizzata e orientata al risultato**, capace di instaurare un rapporto professionale e cordiale con il cliente fin dal primo contatto.
Costituiscono requisiti preferenziali:
- esperienza precedente in attività di **presa appuntamenti, gestione lead, customer care, teleselling, inside sales o ruoli analoghi**;
- buona capacità di comunicazione telefonica;
- dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali;
- conoscenza e utilizzo di software **CRM**;
- capacità di organizzare autonomamente contatti, richiami e follow-up;
- attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze del cliente.
L'esperienza pregressa nello stesso ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma saranno valutate anche candidature con esperienze affini e una forte predisposizione alla relazione con il cliente.
Cosa offriamo
- **contratto di lavoro tempo parziale**;
- giorni e fasce orarie da concordare in fase di colloquio;
- possibilità di svolgere l'attività **anche da remoto**, secondo modalità concordate con l'azienda;
- inserimento in una realtà in crescita;
- collaborazione diretta con i reparti commerciale e marketing;
- formazione iniziale sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati;
- possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
**Sede aziendale:** Sardegna
**Modalità di lavoro:** possibilità di lavoro da remoto
**Orario:** part-time, da definire in fase di colloquio
Come candidarsi
La ricerca è rivolta a **candidate e candidati di entrambi i sessi**, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.
I dati personali trasmessi saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla ricerca e selezione del personale, nel rispetto del **Regolamento UE 2016/679 (GDPR)** e della normativa nazionale applicabile.
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