Call Center Specialist

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Titolo: Operatore/Operatrice Call Center - Appointment Setter (Bari, in sede)
Escape Campus è una scuola di inglese online di Bari che offre corsi di inglese premium one-to-one e English Infinity, la nostra piattaforma in abbonamento.
Stiamo crescendo e cerchiamo persone che vogliano entrare nel nostro team commerciale come call center.
Cosa farai
- Effettuerai dalle 100 alle 200 chiamate al giorno a contatti che hanno già mostrato interesse per i nostri corsi
- Qualificherai il contatto: capirai il suo livello di inglese, i suoi obiettivi e quanto è motivato
- Fisserai appuntamenti di consulenza in agenda per i nostri consulenti commerciali
- Gestirai richiami e follow-up e aggiornerai il CRM con ordine e precisione
- Lavorerai con obiettivi giornalieri e settimanali chiari e misurabili

Chi cerchiamo
- Una persona con una voce sicura e chiara, che ama parlare con le persone
- Qualcuno resiliente: un "no" non ti ferma, anzi ti dà la spinta per la chiamata successiva




- Una persona orientata ai numeri e ai risultati, organizzata e costante
- Un'esperienza in call center, telemarketing o vendita telefonica è un plus, ma non è indispensabile, perché ti formiamo noi
- Un buon uso del PC; la conoscenza base di un CRM è gradita
- Un italiano fluente e corretto

Cosa offriamo
- Fisso garantito + incentivi legati agli appuntamenti fissati e a quelli che si presentano
- Un inizio tempo parziale, con la possibilità concreta di aumentare le ore in base ai risultati
- Formazione iniziale su script, gestione delle obiezioni e prodotto
- Un ambiente giovane e dinamico, con un percorso di crescita verso ruoli commerciali (closer/consulente)
- Una sede a Bari, in Via Dante 11 (zona centrale, facile da raggiungere)

Modalità: in sede (on site), a Bari
Tipo di contratto: part-time, con possibilità di estensione

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