Responsabile customer service

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Luogo di lavoro: Lainate

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Job description

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
Responsabilità

-

- Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica);

- Gestione di un team di 4 persone;

- Aggiornamenti delle anagrafiche clienti;

- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne;

- Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna;

- Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento;

- Interfaccia con gli altri enti aziendali;

- Gestione urgenze e reclami;

- Gestione resi e giacenze.

Requisiti

-

- Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente;

- Capacità di lavorare in team;

- Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio;

- Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;

- Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;

- Buona conoscenza degli strumenti informatici;

- Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

-

- Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato;

- Attività lavorativa su turno giornaliero;

- Ral € 3 ;

- Formazione dedicata sulle singole lavorazioni;

- Crescita competente.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Requirements

Neologistica ( ), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico,



sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer service

Responsabilità

-

- Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica)

- Gestione di un team di 4 persone

- Aggiornamenti delle anagrafiche clienti

- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne

- Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna

- Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento

- Interfaccia con gli altri enti aziendali

- Gestione urgenze e reclami

- Gestione resi e giacenze

Requisiti

-

- Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente

- Capacità di lavorare in team

- Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio

- Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;

- Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;

- Buona conoscenza degli strumenti informatici

- Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo

-

- Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato

- Attività lavorativa su turno giornaliero

- Ral 3 k

- Formazione dedicata sulle singole lavorazioni

- Crescita professionale





Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

- Neologistica ( ), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer serviceResponsabilità Gestione ordini a sistema(inserimento xjncmbx e/o verifica) Gestione di un team di 4 persone Aggiornamenti delle anagrafiche clienti Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento Interfaccia con gli altri enti aziendali Gestione urgenze e reclami Gestione resi e giacenzeRequisiti Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente Capacità di lavorare in team Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente; Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti; Buona conoscenza degli strumenti informatici Buona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato Attività lavorativa su turno giornaliero Ral 3 k Formazione dedicata sulle singole lavorazioni Crescita professionaleIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03., 3 € per anno - BAC

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8e2cey