Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione PROFESSIONAL della divisione Tax & Accounting, un profilo

PMO - PROFESSIONAL SERVICES

Ricopre un ruolo pivotale rispetto alla Direzione: ha la visione di insieme della macchina di Delivery e la responsabilità, insieme al Director, della sua continua messa a punto
• È PMO italiano per la piattaforma FieldService: è interfaccia verso l’Europa e lavora con il team degli SPOC locali e con il team spagnolo
• Svolge un’attività costante di analisi di dati e KPI allo scopo di misurare il livello di efficienza interno, evidenziare eventuali inefficienze e lavorare insieme al Director per la loro correzione
• Contribuisce alla creazione degli strumenti necessari alla misurazione: dashboard, report e misuratori, e ne facilita l’adozione da parte di tutta la Direzione

Obiettivi:
• Migliorare l’efficienza della macchina di Delivery
• Contribuire al miglioramento e all’integrazione di FieldService con altri applicativi aziendali,

e all’adozione di tutte le nuove funzionalità rilasciate
• Rivedere flussi e processi per rimuovere colli di bottiglia e vincoli
• Contribuire a creare una cultura “data driven” all’interno della Direzione

Principali attività:
• Partecipa alle call europee su FieldService
• Lavora a stretto contatto col team degli SPOC FieldService e con il team spagnolo per favorire l’adozione delle nuove funzionalità e raccogliere feedback su quanto va migliorato
• Svolge un ruolo di interfaccia e PMO sia verso l’interno che l’esterno (EMEA) per la piattaforma e ne coordina l’integrazione con SAP e gli altri moduli
• Analizza costantemente i dati relativi alle attività di Delivery per cogliere eventuali inefficienze e lavora coi Manager per correggerle, suggerendo strumenti e modalità alternative
• Costruisce e ottimizza i cruscotti necessari a dotare tutta la Direzione di una “cabina di regia” mediante la quale monitorare l’and

PMO Professional Services Italy

Service Campaign Lead: Cross-Team Impact in E‑Mobility

Operaio /a settore metalmeccanico

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