13 ott - Venezia
Humangest S. P. A.
Addetto/addetta customer care inbound
Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound in ambito assicurativo nelle vicinanze di Favaro Veneto (VE). La posizione è rivolta nello specifico a studenti di scuole superiori e università.
Modalità di lavoro: in presenza
Tipologia contrattuale
Contratto: tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: livello B1
Orario di lavoro: tempo parziale 15 ore settimanali, sabato e domenica e un giorno infrasettimanale a scelta, in fascia oraria 06:00 - 24:00
Retribuzione e condizioni economiche
RAL: €19.824,48 (da riparametrare alle ore part-time previste)
Cosa offriamo:
- Formazione pre-assuntiva di 7 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa
- Successivo e immediato inserimento lavorativo
Responsabilità principali
La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente,
con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.
Requisiti richiesti
Sono richiesti:
- Percorso di studi già avviato
- Buona conoscenza dell'inglese
- Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo
- Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata
14 ott - Catania
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14 ott - Napoli
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14 ott - Casteldaccia
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14 ott - Reggio Calabria
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