Field Service Engineer
Pubblicato il 13-10-2026 - SMA Italia in Milano
TERMINATOPURPOSE OF THE POSITION
Il Field Service Engineer - Technical Support 2nd Level Large Scale garantisce il corretto commissioning, la manutenzione e l’assistenza tecnica di secondo livello sugli inverter centralizzati SMA e sulle relative soluzioni tecnologiche per impianti fotovoltaici Large Scale. Il ruolo combina interventi tecnici on-site, analisi da remoto e supporto specialistico alla clientela, contribuendo all’affidabilità e alla continuità operativa degli impianti nel rispetto degli standard aziendali di qualità e sicurezza.
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Eseguire interventi di commissioning, configurazione e messa in servizio sugli inverter centralizzati SMA. Svolgere attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva sugli impianti Large Scale. Fornire assistenza e consulenza tecnica di secondo livello alla clientela sugli inverter per impianti fotovoltaici e sulle soluzioni tecnologiche correlate. Eseguire analisi tecniche e attività di troubleshooting da remoto, aprendo, gestendo e aggiornando i service case tramite il portale dedicato.
Effettuare trasferte presso i clienti in Italia e, quando richiesto, all’estero, per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche complesse. Redigere report tecnici completi e accurati relativi agli interventi effettuati, alle anomalie riscontrate e alle azioni correttive adottate. Supportare il Contact Center, operando in sinergia con la sede di Milano e con le funzioni tecniche aziendali. Gestire e movimentare i materiali di ricambio assegnati, assicurando l’accuratezza e l’aggiornamento dell’inventario. Collaborare con il responsabile di funzione, i team interni e l’Headquarter per l’analisi e la risoluzione delle casistiche più complesse. Svolgere eventuali ulteriori attività coerenti con l’inquadramento, la funzione e l’esperienza competente, nel rispetto delle disposizioni aziendali e della normativa applicabile. PROFESSIONAL EXPERIENCE
Almeno 3 anni di esperienza in attività di f