13 ott - Roma
Capgemini
Questa posizione è in Capgemini
Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.
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Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo.
IL TUO RUOLO
Come Senior IT Payments Specialist presso Capgemini contribuirai a progetti strategici in ambito Payments per primari istituti finanziari, supportando la gestione, l’evoluzione e la governance di soluzioni IT a supporto dei processi di pagamento. Collaborerai con stakeholder business e tecnologici in contesti complessi, contribuendo al miglioramento continuo dei servizi e alla realizzazione di iniziative trasformative. In questo ruolo sarai un elemento chiave nelle seguenti attività:
- Gestire e coordinare i servizi di Application Maintenance relativi alle piattaforme di pagamento SEPA e domestiche, monitorando SLA, KPI e livelli di servizio.
- Presidiare incident, problem e change management, supportando le attività di troubleshooting e Root Cause Analysis.
- Coordinare i fornitori e gli stakeholder coinvolti, garantendo la continuità operativa e il miglioramento continuo del servizio secondo framework ITIL.
- Gestire progetti evolutivi e iniziative di adeguamento normativo, pianificando attività, tempi, rischi e deliverable progettuali.
- Raccogliere e formalizzare requisiti funzionali e tecnici, collaborando con Business, Compliance, Operations e Architettura IT nelle fasi di sviluppo, test e rilascio delle soluzioni.
LE TUE CARATTERISTICHE
- Esperienza pregressa in ruoli di Application Maintenance, Service Management o Project Management in ambito bancario e/o Payments.
- Conoscenza dei principali processi e strumenti di
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