Enterprise Onboarding

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Questa posizione è in Jet HR

Il processo di selezione sarà interamente gestito Jet HR.

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Cosa farai Entri nel team che segue i clienti enterprise di Jet HR, appena nato e piccolissimo. Seguirai in prima persona un portafoglio di aziende da 100 dipendenti in su, dal kick-off al rinnovo. Playbook di onboarding, passaggio da Sales, metriche: non c'è ancora niente di scritto.
- Onboarding enterprise. Porti il cliente dal kick-off ai primi cedolini, nei tempi del contratto. Migri i dati dal vecchio provider, configuri strutture multi-sede e multi-CCNL, coordini Payroll, Product e Tech. Di fatto sei il project manager del cliente.
- Relazione con il cliente. Sei il punto di riferimento per HR Director, CFO, IT e Procurement. Fai le review periodiche,



capisci prima degli altri quando qualcosa non va e lo sistemi prima che diventi un problema.
- Rinnovi e upsell. Presidi i rinnovi e proponi i nuovi moduli della piattaforma quando servono davvero al cliente.
- Costruire il metodo. Definisci come Jet HR lavora con le aziende grandi: come si fa un onboarding enterprise, come si riceve un cliente da Sales, come si misura se un cliente sta bene, cosa si fa in escalation.

È un ruolo da individual contributor: passerai la maggior parte del tempo con i clienti, e non a scrivere procedure in una stanza. Chi cerchiamo
- Esperienza. 3-6 anni in una SaaS B2B, in Onboarding / Implementation, Customer Success o

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