Phone Operator – Upselling

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Hai esperienza nell'assistenza clienti e ti piace fare la differenza ogni giorno?
Potresti essere la persona che stiamo cercando.
Entrerai a far parte della nostra Area Customer Life Value, il cuore della relazione con i clienti, in un ruolo dinamico in cui ascolto, problem solving e attenzione fanno davvero la differenza.
Ogni interazione è un'possibilità per offrire un servizio di qualità e contribuire a costruire un'esperienza positiva per i nostri clienti.
Cosa farai davvero
- Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure;
- Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto;
- Effettuare un’analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso;
- Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta;
- Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team;
- Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività;
- Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente;

Chi stiamo cercando




Una persona dotata di ottime capacità commerciali e di negoziazione, orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Una persona orientata al problem finding e al problem solving, capace di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente con il team.
Una buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.
Contratto
Un contratto a tempo determinato di 6 mesi
RAL di €20.564,32 su 14 mensilità più bonus mensile sul raggiungimento di obiettivi, riproporzionata al contratto part-time di 30 ore settimanali
Inquadramento al 4° livello del CCNL Istituti di Vigilanza Privata
Orario di Lavoro
Modalità di lavoro ibrida e turnazioni distribuiti tra le 09.00 e le 21.00 dal lunedì alla domenica su 5 giorni lavorativi per un totale di 30 ore settimanali.
Sede di lavoro: Viale dell'Oceano Pacifico 171, Roma 00144
Se ami prenderti cura delle persone, lavorare in squadra e trasfor

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