13 ott - Italia
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Luogo di lavoro: Milano
Profilo
Per supportare l'attività di una professionista consulente finanziaria BNL BNP Paribas, siamo alla ricerca di una Assistente di Segreteria precisa, organizzata e affidabile, che rappresenti un importante punto di riferimento nella gestione quotidiana dello studio e nelle relazioni con la clientela.
La risorsa si occuperà di attività di segreteria, organizzazione e gestione delle informazioni, contribuendo a garantire un servizio professionale, puntuale e attento alle esigenze dei clienti.
Responsabilità
La persona inserita si occuperà principalmente di:
Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti con i clienti;
Accoglienza e assistenza della clientela, sia telefonica sia via e-mail;
Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita;
Risposta alle richieste dei clienti, fornendo un primo supporto e indirizzando le richieste alla professionista quando necessario;
Gestione e aggiornamento dell'anagrafica clienti e dei relativi dati;
Archiviazione e organizzazione della documentazione
Gestione e trattamento di dati riservati e sensibili,
con particolare attenzione alla privacy e alla riservatezza delle informazioni;
Skill e Professionalità
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
Precisione, affidabilità e senso di responsabilità;
Buone capacità comunicative, sia scritte sia verbali;
Approccio empatico e orientato al cliente;
Capacità di ascolto e di gestione delle richieste con discrezione e professionalità;
Attitudine al problem solving e capacità di trovare soluzioni in autonomia;
Riservatezza e particolare attenzione nella gestione di informazioni e dati confidenziali;
Buona dimestichezza con il PC, la posta elettronica e i principali strumenti di Office
Informazioni retributive
Inserimento in un contesto qualificato, dinamico e orientato alla qualità del servizio;
Affiancamento iniziale e inserimento graduale nelle attività;
Possibilità di valutare sia un rapporto full-time sia part-time, in funzione d
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