13 ott - Ronzone
Agenzia del Lavoro Trentino
RESPONSABILE OPERATIVO E AMMINISTRATIVO DI STRUTTURA ALBERGHIERA
L'Hotel Regina del Bosco (COGER S.r.l.) con sede a Ronzone (TN) cerca 1 Responsabile operativo e amministrativo di struttura alberghiera / Resident Manager operativo.
L'Hotel Regina del Bosco è una realtà ricettiva situata a Ronzone, aperta indicativamente 10-11 mesi all'anno e orientata a costruire collaborazioni pluriennali con il proprio personale. Stiamo cercando una figura poliedrica, operativa e stabile in struttura, che possa progressivamente diventare il principale riferimento quotidiano dell'hotel per la proprietà. Non cerchiamo un semplice receptionist né un direttore con funzioni esclusivamente di coordinamento, ma un professionista pronto a vivere attivamente la quotidianità della struttura.
Descrizione posizione:
La figura dovrà essere realmente presente e operativa in hotel, pronta a seguire direttamente le varie attività, lavorando anche in prima linea. Nello specifico si occuperà di:
- Reception, check-in/check-out, prenotazioni, OTA, cassa e rapporti diretti con gli ospiti;
- Attività amministrative operative (fatturazione, controllo incassi, prima nota, documenti fornitori, reportistica e rapporti con i consulenti esterni);
- Organizzazione del personale, gestione turnazioni, sostituzioni, inserimento di nuove risorse e reperimento di personale quando necessario;
- Acquisti, rapporti con i fornitori, controllo scorte, consumi interni e approvvigionamenti;
- Coordinamento delle manutenzioni ordinarie e reperimento di tecnici e artigiani locali qualificati;
- Supervisione delle problematiche operative della struttura (compresa la piscina), con corretta attivazione dei tecnici abilitati;
- Gestione dei reclami e delle emergenze quotidiane con un buon grado di autonomia;
- Aggiornamento periodico della proprietà sull'andamento generale della struttura.
Requisiti:
- Comprovata esperienza pregressa nel settore alberghiero;
- Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca (preferib
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