Specialista Telemarketing
Pubblicato il 13-10-2026 - Piolanti in Forlì
sede di lavoro: Forlì (FC)
Siamo alla ricerca di una figura esperta in Telemarketing B2B con disponibilità immediata per il brand Piolanti Truck, punto di riferimento per il mondo dei veicoli industriali e commerciali Mercedes-Benz.
La risorsa avrà la responsabilità di gestire il primo contatto con i potenziali clienti, qualificando le opportunità di business e creando un ponte efficace tra il mercato e la nostra rete commerciale.
La figura dovrà essere in grado di instaurare una relazione qualificato, comprendere le esigenze dell’interlocutore ed individuare le opportunità commerciali daaffidare al venditore.
Attività e responsabilità:
- Contatto telefonico verso clienti selezionati da apposite liste e ricerca proattiva di nuovi contatti.
- Mappatura dei bisogni del cliente e analisi dell’interesse/vicinanza verso altri brand del settore.
- Qualifica delle opportunità e presa appuntamenti per i commerciali sul territorio.
- Tracciamento e gestione puntuale di tutte le attività all’interno del sistema CRM aziendale, reportistica e coordinamento con Sales e Marketing.
Percorso di Formazione e Inserimento: crediamo fortemente nell’integrazione e nella preparazione del nostro team. Per questo il percorso di onboarding prevede:
- Affiancamento sul campo: uscite affiancate con i nostri venditori durante le visite ai clienti, per comprendere a fondo le dinamiche del settore, le esigenze del target e il miglior approccio relazionale.
- Formazione Ufficiale Mercedes-Benz: corsi di formazione dedicati ed erogati direttamente dalla Casa Madre per approfondire la conoscenza del prodotto e gli standard del brand.
- Esperienza pregressa e comprovata in attività di telemarketing B2B / inside sales.
- Buona padronanza del Pacchetto Office.
- Eccellenti doti comunicative, forte dialettica, persuasione e capacità d’ascolto.
- Rappresenterà un requisito preferenziale la conoscenza e l’utilizzo di Microsoft Dynamics CRM.
- Esperienza nel settore veicoli industriali e automotive