ADDETTO/A HELPDESK E SUPPORTO OPERATIVO APPLICATIVO

13 ott - Gallarate
Openjobmetis

Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Openjobmetis S.p.A. (www.openjobmetis.it) è l’Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale ### Ruolo e mansione Ricerchiamo e selezioniamo un/una **addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo** da inserire nel team **Sviluppo Software** per la sede di **Gallarate (VA)**. La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici. **NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:** * Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni. * Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali. * Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative. * Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l’uso dei report esistenti. * Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci. * Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali. ### Requisiti e Competenze Richieste * Comprensione dei processi applicativi * problem solving * capacità di estrazione e analisi dati * orientamento al servizio * precisione nella gestione di dati sensibili Si richiede disponibilità tempo pieno.



**COMPETENZE** * Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati). * Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia. * Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro. * Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze. ### ALTRE INFORMAZIONI ?**Cosa ti offriamo** * Inserimento a tempo determinato di 6 mesi * Retribuzione compresa tra 25.000 € - 30.000 € * Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria * È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working * Un ambiente dinamico, dove il confronto è quotidiano * Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura * Sistema Welfare & Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition) * Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I;): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura * Ambiente dinamico con forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team ?**Vuoi essere protagonista del cambiamento?** Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti. Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero. **Cerchiamo persone vere, non solo “talenti”**. **Unisciti al team Openjobmetis!** _L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._ #LI-MC10

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