13 ott - Italia
Hosco.com
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Porter - Doorman per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità
- Garantire un’accoglienza in linea con gli standard di un hotel di lusso.
- Mantenere una presenza costante, competente e qualificata all’ingresso della struttura durante il turno.
- Accogliere gli ospiti all’arrivo e alla partenza con cortesia e attenzione.
- Aprire le porte delle auto e dell’hotel, agevolando l’accesso alla struttura.
- Gestire il flusso dei veicoli in coordinamento con il team di portineria, assicurando ordine e fluidità.
- Effettuare il parcheggio e la riconsegna dei veicoli degli ospiti secondo le procedure aziendali.
- Assistere gli ospiti con i bagagli e accompagnarli verso Reception, Concierge o altre aree della struttura.
- Fornire informazioni di base sulla struttura, sui servizi e sull’organizzazione del Borgo.
- Riconoscere ospiti abituali e VIP, contribuendo a un’esperienza personalizzata.
- Monitorare l’ingresso garantendo ordine, sicurezza e un aspetto impeccabile dell’area.
- Contribuire a un’esperienza ospite fluida, ordinata e coerente con gli standard qualitativi della struttura.
- Collaborare con gli altri reparti, garantendo disponibilità operativa e supporto alle figure professionali della Rooms Division, con possibilità di operare occasionalmente in altri reparti secondo necessità organizzative.
Competenze richieste
- Esperienza pregressa in ruoli a diretto contatto con la clientela, preferibilmente in hotel 5 stelle o contesti di ospitalità di lusso.
- Conoscenza delle dinamiche operative del Front of House e dei principali standard di accoglienza.
- Capacità di fornire informazioni chiare e accurate sulla struttura, sui servizi offerti e sul territorio circostante.
- Patente di guida categoria B.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Attitudine alla narrazione e valorizzazione del Borgo, della sua storia e dei suoi valori.
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
- Prese
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age