Member Service Coordinator

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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator - Transportation .
Il Member Services Coordinator – Transportation è responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto dedicati a membri, ospiti, VIP e personale aziendale, garantendo un’esperienza efficiente, sicura, discreta e personalizzata, in linea con gli standard di servizio del Club.
Il ruolo rappresenta un punto di riferimento operativo per le richieste di trasporto, assicurando il corretto coordinamento tra membri e ospiti, autisti, Guest Services, Concierge e gli altri reparti coinvolti.

Gestire e coordinare quotidianamente le richieste di trasporto di membri, ospiti, VIP e personale aziendale, in collaborazione con il team Member Services e Concierge.
Organizzare trasferimenti, itinerari e servizi di mobilità all’interno e all’esterno della Tenuta, assicurando il corretto svolgimento delle attività programmate.
Coordinare con gli autisti gli orari, gli itinerari, le destinazioni e le eventuali variazioni dei servizi.




Accogliere e assistere membri e ospiti durante i trasferimenti, garantendo un servizio qualificato, discreto, cortese e personalizzato.
Gestire eventuali richieste speciali e preferenze dei membri relative ai servizi di trasporto.
Comunicare tempestivamente con membri, ospiti e reparti interni in merito a orari, itinerari, eventuali ritardi o variazioni del servizio.
Collaborare con Guest Services, Sales e gli altri reparti per garantire un’esperienza fluida e coordinata durante la permanenza degli ospiti.
Supportare l’organizzazione di eventi, attività ed esperienze dedicate ai membri, coordinando ove necessario i relativi servizi di trasporto.
Supportare la gestione delle visite di prospect, potenziali membri e ospiti speciali, assicurando il corretto coordinamento degli spostamenti.
Aggiornare e mantenere accurate le informazioni relative alle prenotazioni, agli itinerari, ai trasferimenti e alle richieste speciali nei sistemi gesti

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