Supporto clienti per team commerciale

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Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Requisiti

diploma di scuola superiore capacità comunicative e orientamento al cliente buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM disponibilità a lavorare full-time esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni





gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciale supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team

Offerta xkiyazw e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua con affiancamento operativo

Flessibilità oraria

Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente

Inserimento immediato

Sede di lavoro: Catania

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