Shop Manager

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Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di Shop Manager presso GIULIA CAMPOLO Luxury Treatments, con sede di lavoro a Verona, sarà responsabile della gestione quotidiana del punto vendita in modalità full time e in presenza. Nelle attività giornaliere rientrano l’organizzazione dei turni del personale, il coordinamento delle operazioni di apertura e chiusura, la supervisione degli standard di accoglienza e servizio e il monitoraggio delle performance di vendita. Il shop manager si occuperà di garantire un’eccellente customer experience, di gestire le relazioni con la clientela e di coordinare le iniziative promozionali in linea con l’immagine del brand.

Inoltre, sarà responsabile del controllo delle giacenze, dell’ordine del negozio e del rispetto delle procedure operative e di sicurezza.

Qualifiche

- Il profilo ideale deve possedere solide competenze in comunicazione e customer service,



con capacità di relazione efficace e gestione professionale delle interazioni con la clientela.
- È richiesta esperienza in store management e operations management, con abilità nel coordinamento del team, nell’organizzazione delle attività in negozio e nell’ottimizzazione dei processi.
- La persona candidata deve dimostrare attenzione alla customer experience, curando ogni fase del percorso del cliente e garantendo standard elevati di qualità del servizio.
- Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore retail o beauty/luxury, capacità di problem solving, orientamento al risultato, padronanza degli strumenti digitali per la gestione del punto vendita e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.

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