13 ott - Vicenza
Openjobmetis
Back Office Commerciale & Customer Service – Alta Gioielleria
L’AZIENDA CLIENTE
Il nostro cliente è uno dei principali player italiani nel settore dell'alta gioielleria, con una storia consolidata e un portfolio di brand iconici distribuiti a livello internazionale. Con sede alle porte di Vicenza (Creazzo), l'azienda rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, coniugando la tradizione orafa con una visione manageriale moderna. Entrare a far parte di questa realtà significa inserirsi in un ambiente dinamico, elegante e strutturato, dove la cura per il dettaglio è il valore distintivo di ogni processo.
IL RUOLO
La risorsa sarà inserita all’interno del Team Commerciale e rappresenterà il punto di raccordo strategico tra l’azienda, la forza vendita e il cliente finale (gioiellerie e distribuzione). È la posizione ideale per un profilo con esperienza nel supporto vendite che desidera operare in un contesto di prestigio, garantendo l'efficienza del flusso dell'ordine e la qualità del servizio post-vendita.
MANSIONI PRINCIPALI
- Gestione Ciclo Ordini: Inserimento a sistema,
monitoraggio dell'intero processo dalla ricezione alla spedizione.
- Customer Care d’Eccellenza: Supporto telefonico e via mail ai clienti per informazioni su prodotti, stato ordini e risoluzione problematiche.
- Relazione con la Rete Vendita: Collaborazione costante con gli agenti sul territorio per la gestione delle richieste commerciali e campionature.
- Amministrazione Vendite: Verifica dei pagamenti, gestione delle scadenze e attività di supporto al sollecito (credit recovery).
REQUISITI RICHIESTI
- Esperienza: Almeno 4-5 anni in ruoli analogi (Back Office Commerciale o Customer Service).
- Competenze Tecniche: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, resistente orientamento al cliente, precisione metodologica e capacità di gestire scadenze pressanti.
- Affinità con il settore: Passione o esperienza pregressa nel mondo del g
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age