13 ott - Terni
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Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team di un operatore di telecomunicazioni presente sul territorio di Terni. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, email e chat, fornendo supporto su linee fisse, mobile e connettività internet alla clientela privata.
Le tue attività gestione richieste tecniche di primo livello e segnalazioni guasto;
aggiornamento ticket su piattaforma interna e coordinamento con i tecnici di campo;
offerta di soluzioni commerciali su nuove offerte e servizi attivabili.
Requisiti diploma di scuola superiore;
disponibilità a partire da subito;
buone capacità comunicative e gestione dello stress;
dimestichezza con PC e applicativi web;
attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi.
Offerta e benefit contratto full-time 40 ore settimanali su turni;
retribuzione indicativa 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni);
formazione continua su prodotti e procedure;
buoni pasto;
welfare e convenzioni aziendali.
Sede di lavoro
Terni.
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age