13 ott - Padova
Altro
Una nuova posizione si apre nell'area customer service di un centro operativo specializzato in servizi di assistenza telefonica e gestione richieste, attivo a supporto di aziende clienti su tutto il territorio nazionale. La risorsa sarà inserita nel team dedicato al contatto con l'utenza e si occuperà delle attività quotidiane di relazione con il cliente finale. La figura gestisce le chiamate in entrata, registra le richieste nel gestionale aziendale e verifica lo stato di avanzamento delle pratiche aperte, mantenendo un filo diretto con i reparti interni coinvolti nella risoluzione.
Attività previste Primo contatto telefonico con i clienti e raccolta delle esigenze
Registrazione e aggiornamento delle schede su CRM aziendale
Follow-up delle richieste e ricontatti per aggiornamenti sullo stato delle pratiche
Collaborazione con il team operativo per la chiusura delle segnalazioni
Supporto informativo di base su servizi attivi e procedure
Offerta e benefit Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e chiarezza espositiva al telefono dimestichezza con PC, posta elettronica e principali applicativi Office capacità di gestire più richieste in parallelo mantenendo ordine e cortesia non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche profili alla prima esperienza
Sede di lavoro: Padova
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age