NOC Support Engineer

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Siamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l’opportunità di realizzarsi professionalmente all’interno di un contesto collaborativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.

Qual è il tuo team

All’interno dell’Area Managed Services, che si occupa di attività di consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti, sarai inserito nel Team Next Generation Customer Care.

Le Attività Prevederanno

• Consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti
• Service reporting & review
• Startup servizi
• Aggiornamento procedure operative e della documentazione di impianto

Cosa ci aspettiamo da te

• Diploma o laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni




• Esperienza lavorativa maturata su tematiche di networking presso system integrator o presso uffici IT di aziende strutturate
• Conoscenza di infrastrutture networking/data center di media/elevata complessità
• Buona conoscenza dell’Inglese tecnico
• Attitudine a lavorare in team
• Doti relazionali e comunicative
• Capacità di problem solving e gestione dell’imprevisto
• Sarà considerato requisito preferenziale aver conseguito certificazioni di vendor di riferimento tecnologico (es. Cisco CCNA/CCNP, Checkpoint, Fortinet, Netapp).

Formazione

• Tecnica: corsi specifici su tematiche legate alla funzione
• On the job: in affiancamento ad un tutor ed ai colleghi più esperti
• Soft skills: per noi la professionalità non si esprime solo tecnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es. time management, stili comunicativi, team working)

Contesto Aziendale

• Giovane
• Innovativo
• Affiatato
• Partecipativo

Cosa Offriamo

• Strumenti di lavoro:

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