13 ott - Lazzate
Iniziativenergetiche
CHI SIAMO
Iniziativenergetiche Srl è un’azienda dinamica e in crescita che opera nel settore dell’energia rinnovabile da oltre 20 anni la cui missione è diffondere la consapevolezza ambientale e aiutare aziende e famiglie a creare la propria autonomia energetica, ponendo al centro il comfort totale della persona e dell’edificio in cui vive o lavora.
I nostri servizi spaziano dalla rimozione dell’amianto all’installazione di impianti fotovoltaici, sistemi integrati, impianti termoidraulici e wallbox.
Grazie a una filiera integrata, seguiamo direttamente ogni fase del progetto: dalla consulenza iniziale alla realizzazione del progetto, fino alla manutenzione e assistenza tecnica post vendita.
RUOLO
Per potenziare il nostro team e garantire la massima soddisfazione del cliente, selezioniamo una risorsa da inserire in stage retribuito a supporto dell'Assistenza Tecnica.
Affiancato/a dal nostro referente di reparto, la risorsa si occuperà di:
• Fornire supporto telefonico e via e-mail ai clienti nella fase post-installazione degli impianti.
• Effettuare il primo livello di diagnostica e assistenze tecniche su anomalie e malfunzionamenti.
• Supportare il cliente nell'uso dei portali/app per il monitoraggio dei consumi e delle performance dell'impianto.
• Gestire e tracciare i ticket di assistenza, interfacciandosi se necessario con la squadra di installatori/manutentori interni.
• Collaborare con l'ufficio tecnico nella gestione delle pratiche amministrative e documentali correlate.
1.Requisiti richiesti
• Formazione: Diploma o Laurea a indirizzo Tecnico/Tecnologico (es. Elettrotecnica, Energetica, Meccatronica, Elettronica, Geometra o indirizzi affini).
• Competenze informatiche: ottima padronanza dell'uso del PC, del Pacchetto Office e facilità di apprendimento nell'uso di software di ticketing/CRM e portali di monitoraggio energetico.
• Interesse per il settore: interesse per il mondo delle energie rinnovabili, dell'efficienza energetica e della sostenibilità.
2.Sof
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15 ott - Chieti
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