Store Manager Telefonia

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Electromann Srl, partner storico dei principali brand in Italia (WindTre, Sky, Very Mobile, Luce e Gas e altri), seleziona Store Manager per i negozi di Varese e Busto Arsizio.

Cosa farai – Responsabilità chiave:
• Leadership & People: coordini, formi e motivi il team (onboarding, coaching su tecniche di vendita, feedback 1:1, pianificazione turni/ferie).
• KPI & Performance: governi conversion rate, scontrino medio, attach rate, attivazioni e NPS; definisci azioni correttive e piani di miglioramento.
• Vendita consulenziale: supporti i venditori nelle trattative su telefonia, connettività, TV pay e servizi (attivazioni, upgrade, cross/up-sell, retention).
• Operations & Compliance: apertura/chiusura cassa, inventari, reportistica, procedure GDPR/KYC, standard di brand e visual merchandising.
• Customer Experience: gestisci escalation e reclami, garantendo un’esperienza eccellente e la fidelizzazione della clientela.
• Business Management: analisi dati giornaliera/settimanale, relazione con HQ/area manager,



attività locali di drive-to-store.

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Requisiti obbligatori:
• Minimo 2 anni da Store Manager o Assistant Store Manager in retail servizi/prodotti tech (telefonia, elettronica, utility, assicurazioni).
• Solida esperienza su KPI di negozio e lavoro per obiettivi.
• Padronanza di CRM e flussi di attivazione contratti; ottime doti di comunicazione e problem solving.
• Disponibilità a turnazioni (weekend/festivi).
• Le candidature senza esperienza di gestione punto vendita non saranno prese in considerazione.

Cosa offriamo:
• Contratto CCNL Commercio con inquadramento coerente con l’esperienza.
• Retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese (in base all’esperienza) + bonus variabile su risultati di negozio.
• Formazione continua (prodotto, tecniche di vendita, leadership).
• Percorsi di crescita in una realtà solida e meritocratica.

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