13 ott - Orio al Serio
PERCASSI
Per il nostro Store Victoria's Secret presso il CC ORIOCENTER, stiamo ricercando:
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER
La figura in affiancamento allo/a Store Manager garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l’immagine, le procedure e i valori.
Principali responsabilità:
• Comunicare e diffondere i valori e la cultura di Victoria’s Secret, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela
• Analizzare l’andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita
• Supportare lo Store Manager nella realizzazione delle attitivà operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management)
• Applicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l’eccellenza nella relazione con il cliente
• Supervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up.
Cosa stiamo cercando:
• Esperienza competente di almeno 3 anni in ruoli analoghi all’interno di contesti retail complessi e strutturati
• Esperienza nella gestione di team
• Comprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali
• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus)
Cosa ti offriamo:
• Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze
• Un sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali
• Sconti per dipendenti nei marchi del gruppo Percassi in Italia
• Possibilità di crescita in Victoria's Secret e nei diversi marchi di Percassi in diversi paesi.
Sei entusiasta di lavorare in un ambiente inclusivo, dove puoi condividere la tua passione ed energia co
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age