13 ott - Milano
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Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell'infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.
Chi cerchiamo?
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
La Fondazione è alla ricerca di un/una Donor Care & CRM Officer da inserire nell'area Raccolta Fondi e Comunicazione, con l'obiettivo di rafforzare le attività di relazione con i donatori.
La figura selezionata lavorerà in stretta sinergia con il team Fundraising e Comunicazione, contribuendo al miglioramento dei processi e all'efficacia delle attività di raccolta fondi.
La risorsa avrà un focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori.
Principali responsabilità
Coordinamento dei flussi operativi di Donor Care
Gestione delle relazioni con i donatori (telefono,
email, inbound/outbound)
Supporto alla gestione del CRM e qualità dei dati
Gestione operazioni legate a donazioni (incassi, insoluti, modifiche)
Collaborazione con la funzione Database e supporto ai processi interni
Requisiti
Laurea Triennale o Magistrale;
2–4 anni in ruoli affini (CRM, donor care, database, direct marketing, customer care)
Preferibile esperienza pregressa nel settore no profit;
Indispensabile conoscenza della lingua inglese;
Buona dimestichezza nell'utilizzo dei xkiyazw principali strumenti di Microsoft Office 365;
Ottime competenze relazionali e comunicative;
Capacità di organizzazione del lavoro per obiettivi;
Assunzione
CCNL del Terziario della Distribuzione e dei Servizi / III Livello, tempo pieno 38 ore. La RAL indicativa per ciascuna posizione è compresa tra 25.000€ e 28.000€ , in funzione della seniority e dell'esperienza maturata.
Luogo di lavoro
Uffici Centrali di Milano, Via Vittor Pisani 13.
Inizio previsto settembre/ottobre 2026.
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age