13 ott - Milano
Altro
Settore
HoReCa - Generalista Categoria:
Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Luogo di lavoro:
Brescia
Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una
General Manager La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.
Principali responsabilità Gestione economica e finanziaria
Predisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.
Analizzare cash flow , costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di
NOI e
GOP .
Coordinare le strategie di
Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.
Gestione delle Risorse Umane
Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
Promuovere piani di formazione , motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es.
HACCP, privacy, salute e sicurezza ).
Operations e Qualità del servizio
Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione).
Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria
4*S
(e con eventuali linee guida di brand).
Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un'eccellente customer experience.
Sales, Marketing e Relazioni esterne
Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).
Requisiti Formazione
Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche
Esperienza
Almeno
5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere
4/5 stelle,
preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
Competenze tecniche
Ottima conoscenza di
PMS , strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.
Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore ( RevPAR, Occupancy, ADR, GOP ).
Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
Competenze trasversali
Leadership autorevole, orientamento al risultato e robusto capacità di problem solving.
Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Pachetto retributivo indicativo
CCNL Turismo a tempo indeterminato
Livello Quadro A, RAL 90-100K + MBO + alloggio individuale
Sede di lavoro provincia di Brescia
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.
14 ott - Milano
Idro 2000
14 ott - Ciriè
Filippo
14 ott - Udine
Gruppo Danieli
14 ott - Nova milanese
New Age