Addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo

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Openjobmetis S.p.A. (www.openjobmetis.it) è l’Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale

Ruolo e mansione

Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA) .

La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.

NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:

- Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
- Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
- Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
- Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l’uso dei report esistenti.
- Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
- Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.

Requisiti e Competenze Richieste
- Comprensione dei processi applicativi
- problem solving
- capacità di estrazione e analisi dati
- orientamento al servizio
- precisione nella gestione di dati sensibili

Si richiede disponibilità full time.

COMPETENZE

- Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati,



linguaggi di interrogazione di basi dati).
- Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
- Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
- Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.

ALTRE INFORMAZIONI ? Cosa ti offriamo

- Inserimento a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione compresa tra 25.000 € - 30.000 €
- Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria
- È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working
- Un ambiente dinamico, dove il confronto è quotidiano
- Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura
- Sistema Welfare & Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition)
- Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I;): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura
- Ambiente dinamico con robusto orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team

? Vuoi essere protagonista del cambiamento? Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti. Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero. Cerchiamo persone vere, non solo “talenti” .

Unisciti al team Openjobmetis! L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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