Addetto/a front office per hotel

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Hotel con reception, concierge e reparto F&B; a Genova cerca un Addetto/a front office per gestire accoglienza e richieste degli ospiti durante il soggiorno.

Mansioni

- gestire richieste telefoniche e messaggi degli ospiti, registrando almeno 25 segnalazioni giornaliere nel gestionale alberghiero
- eseguire check-in e check-out, controllando documenti, pagamenti e note di prenotazione
- aggiornare il PMS dell'hotel e passare le richieste operative ai reparti housekeeping e F&B;
- monitorare disguidi su camere, colazioni e servizi, fornendo risposte chiare nei tempi concordati

Requisiti

- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona conoscenza della lingua inglese
- dimestichezza con gestionali alberghieri e strumenti informatici
- capacità di mantenere calma e precisione nei momenti di maggiore affluenza

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di prosecuzione, full-time su turnazioni mattutini e pomeridiani

- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.600 € secondo CCNL Turismo

- Buoni pasto

- Formazione continua
- disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Genova (GE).

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