14 ott - Aci Sant'Antonio
Altro
Inseriamo nel team una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti dedicato al canale e-commerce. Lavorerai nella gestione quotidiana dei contatti provenienti da sito, marketplace e social, occupandoti di ordini, resi e aggiornamenti di spedizione; farai da ponte con il magazzino e il team logistico per risolvere anomalie.
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Mansioni rispondere a richieste clienti via chat e email, fornendo informazioni chiare e soluzioni pratiche gestione ordini e aggiornamento stato spedizioni sul gestionale/CRM seguire pratiche reso e rimborsi in collaborazione con il reparto logistico segnalare e tracciare reclami ricorrenti e proporre miglioramenti al team operativo
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su strumenti digitali e-commerce
Bonus su obiettivi
Requisiti diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze nel contatto con la clientela buona dimestichezza con PC, browser e piattaforme di messaggistica precisione nella compilazione delle pratiche e ottime capacità comunicative
Orario full-time. Ingresso in azienda da subito. xkiyazw
Sede di lavoro
Aci Sant'Antonio
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia