14 ott - Napoli
Tuo
Cerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza. L'attività si svolge in un contesto dinamico e in rapida evoluzione, dove la proattività è molto apprezzata.
Le principali mansioni prevedono
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali (~50-60 interazioni al giorno)
fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi registrazione e aggiornamento dei dati utente nei sistemi CRM aziendali supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni
- collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi,
finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Telecomunicazioni)
buoni pasto giornalieri formazione continua sul prodotto e sulle tecniche di comunicazione contesto di lavoro stimolante con concrete possibilità di crescita orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti
diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser, sistemi di gestione)
proattività, empatia e forte orientamento al cliente disponibilità a lavorare su turni flessibili
L'inserimento è previsto per novembre, per un avvio rapido delle attività.
Sede di lavoro: Napoli
15 ott - Cremona
Amplifon
15 ott - Pieve di Cadore
LHH
15 ott - Macerata
Adecco Talent Attraction
15 ott - Aviano
Reach Aut