TECNICO IT

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Orienta Digital, divisione specializzata di Orienta S.p.A., ricerca per azienda operante nel settore delle soluzioni tecnologiche per il mondo aeroportuale un/una:

TECNICO IT - ASSISTENZA E INSTALLAZIONE SISTEMI
La risorsa sarà inserita nel team Service Desk e si occuperà di attività di assistenza tecnica di secondo livello, installazione, configurazione e manutenzione di apparati hardware integrati con le soluzioni sviluppate dall'azienda. Il ruolo prevede attività sia da remoto sia presso gli aeroporti clienti, con interventi principalmente nelle sedi di Treviso e Venezia e occasionali trasferte in Italia e all'estero.

ATTIVITÀ
- installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi hardware integrati con software proprietari
- assistenza tecnica di secondo livello da remoto e on site
- supporto operativo su stampanti, kiosk self-service, scanner, lettori barcode e QR Code
- configurazione e assistenza su sistemi di riconoscimento facciale, tornelli e dispositivi di accesso automatizzato
- diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività




- esecuzione di test funzionali e verifica del corretto funzionamento dei sistemi installati
- gestione delle pratiche RMA e interfaccia con fornitori hardware
- collaborazione con i reparti IT degli aeroporti clienti per attività di troubleshooting
- supporto al team di sviluppo per l'integrazione tra componenti hardware e software
- redazione della documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati

REQUISITI
- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni, Elettronico o affine
- esperienza di almeno 1 anno in attività di assistenza tecnica, Service Desk o supporto IT
- conoscenza dell'contesto Microsoft Windows
- conoscenze di networking (TCP/IP, LAN, configurazioni di rete e indirizzamento IP)
- familiarità con periferiche hardware e dispositivi tecnologici
- buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti e reparti tecnici internazionali
- disponi

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