Service Desk Specialist
Pubblicato il 14-10-2026 - Var Group in Empoli
Service Desk Specialist
Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT Hai una passione per l'informatica, ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi sviluppare le tue competenze nell'ambito dell'assistenza tecnica? Continua a leggere
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Service Desk Specialist all’interno della nostra Business Unit 7Circle .
Empoli (FI)
On-site
Turni H24 su 7 giorni
Tempo determinato di 6 mesi, full time
RAL €23.300, welfare, buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4243 persone distribuite in 17 Paesi nel mondo. All’interno di 7Circle , accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall’adozione del cloud all’introduzione di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza. Dal 2022 siamo Great Place to Work : crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto.
Cosa farai
Sarai inserito/a all’interno del team Service Desk e ti occuperai delle attività di assistenza tecnica e supporto agli utenti, contribuendo a garantire continuità e qualità del servizio.
- Gestirai richieste di assistenza e segnalazioni tramite gli strumenti di ticketing aziendali
- Fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti finali
- Interverrai su problematiche relative ai sistemi operativi Windows e macOS
- Fornirai assistenza sull’utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook, Teams, OneDrive e Office
- Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e Assistenza Rapida di Windows
- Supporterai la gestione delle utenze e dei permessi tramite Active Directory
- Contribuirai all’analisi e alla risoluzione di problematiche di rete