Nel cuore di Catania, per un'attività e-commerce in rapida espansione specializzata in prodotti digitali e servizi innovativi, cerchiamo un/una Addetto/a Commerciale. Ti unirai a un team e sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo direttamente al successo delle vendite online. Il tuo contributo sarà essenziale per garantire un'esperienza d'acquisto eccellente e per supportare la crescita della nostra piattaforma.
Le tue principali attività includeranno:
- Gestione degli ordini online e aggiornamento dello stato delle spedizioni (circa 50-70 al giorno).
- Risposta alle richieste dei clienti tramite chat, email e telefono, fornendo supporto e informazioni accurate sui prodotti.
- Inserimento dati e aggiornamento del database clienti su gestionale interno, assicurando la precisione delle informazioni.
- Collaborazione con il reparto logistico per monitorare le consegne e risolvere eventuali problematiche.

- Preparazione di report semplici sulle attività di vendita e sul feedback dei clienti.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel.
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, e attitudine al problem solving.
- Precisione, affidabilità e proattività nel gestire le diverse richieste.
- Disponibilità immediata.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilizzazione.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €.
- Formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale.
- Buoni pasto giornalieri.
- Welfare.
Sede di lavoro: Catania

Addetto/a Commerciale E-commerce

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