ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

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FILIALE: BARI CAMPIONE Gi Group Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni , per commessa multimediale, figure di Addetti/Addette Customer Service :
ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE COMMESSA MULTIMEDIALE
Di cosa ti occuperai
Entrerai in un team dedicato all assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.

Attività principali
- Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi
- Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell offerta più idonea
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio problem solving
- Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi
- Proposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte) con comunicazione chiara ed efficace

Requisiti
- Diploma o Laurea
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempi




- Attitudine al lavoro in team e problem solving
- Flessibilità oraria e operativa
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
- Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati

Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1-3 mesi , con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turnazioni nella fascia 08:00 22:30 , dal lunedì alla domenica (in base alla pianificazione)
- Retribuzione: 1.524,96 lordi/mese (full time) , da riparametrare in base al monte ore
- Sede di lavoro: Bitritto (BA)
- Onboarding operativo di circa 15-20 giorni per abilitazione all attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente)

Candidati ora per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli sull inserimento.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una

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