14 ott - Italia
Humangest SpA Filiale di Lecce
Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive: ADDETTA/ADDETTO CRM SERVICE / PRESA APPUNTAMENTI OFFICINA a Lecce (LE).
La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occuperà di:
Gestione delle chiamate inbound provenienti dalla clientela;
Contatto telefonico con i Clienti per verificare esigenze di manutenzione e assistenza dei veicoli;
Analisi delle esigenze del Cliente e individuazione del servizio più adeguato;
Inserimento e aggiornamento degli appuntamenti e delle informazioni nel gestionale aziendale;
Diploma di scuola superiore;
Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività caratterizzate da contatto telefonico con la clientela, customer service, call center, contact center, CRM, telemarketing, presa appuntamenti, front office o reception;
Forte orientamento al Cliente e alla qualità del servizio;
Buona conoscenza del Pacchetto Office,
in particolare Excel e Word;
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, della posta elettronica e dei principali strumenti digitali.
Iniziale tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga;
CCNL applicato: Commercio Confcommercio – livello V;
Retribuzione lorda mensile 1660, 08 € al mese.
Orario di lavoro: Full-time, dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00.
Sede del periodo di formazione: Casarano.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
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