HELP DESK
Pubblicato il 14-10-2026 - Synergie Sede in Italia
Descrizione azienda
Synergie Italia Spa ricerca per Hitachi Rail, azienda leader nell'offerta integrata di servizi legati alla mobilità sostenibile, una risorsa da inserire come Associate Control Center & Maintenance Engineer.
Hitachi Rail, è un attore di punta nel settore ferroviario globale, impegnato a fornire un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo. L' azienda valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione, creando una cultura in cui ogni membro del team può prosperare. Con una forza lavoro di oltre 24.000 dipendenti in 51 paesi, diamo priorità al pensiero innovativo i team sono incoraggiati a contribuire con idee che guidano soluzioni di mobilità sostenibile
Posizione
La persona, inserita nel gruppo preesistente, svolgerà le seguenti attività: Attività di help desk per le attività di manutenzione remote e centralizzate; Garantire l'avvio, l'esecuzione e la chiusura delle attività di manutenzione correttiva e preventiva,
comprese le attività logistiche e di ricambio ad esse associate; Monitoraggio e analisi dei dati di affidabilità e manutenibilità e delle prestazioni operative delle apparecchiature in servizio, a supporto delle attività di trouble shooting e fault founding; Aggiornamento e mantenimento della configurazione SW e HW "as maintained"; Attività di reporting.
Requisiti
Si richiedono:
Titolo di studi in area tecnica o background tecnico equivalente;
Da 0 a 3 anni Esperienza in attività di manutenzione o equivalente;
Capacità di effettuare test e ricerca guasti e indagine su incidenti;
Conoscenza delle tecnologie e degli strumenti di manutenzione;
Conoscenza dei sistemi operativi Linux e Windows; Conoscenza delle infrastrutture HW (Server, Storage e Blade);
Conoscenza degli ambienti virtualizzati e delle infrastrutture di rete;
Capacità di troubleshooting.
Completano il profilo la conoscenza dell'inglese, problem solving e flessibilità.
L'attività di manutenzione è erogata 24 ore su 24 e i tecnici sono organizzati in turnazioni
Altre informazioni
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