Operatore/trice Contact Center

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Car Clinic S.r.L. è la società leader in Italia nel settore della riparazione di carrozzerie con oltre 400 dipendenti e una rete di 50 Centri di proprietà. Car Clinic è dotata di un Call Center interno e contatta oltre 1500 clienti al giorno che hanno subito un sinistro. La continua crescita dell'azienda richiede il rafforzamento dell'attuale struttura di 50 risorse che operano in un ambiente molto stimolante, con investimento continuo sulla formazione e dotazione di strumenti informatici e digitali estremamente all' avanguardia. **Posizione**:
In questo contesto siamo alla ricerca di **OPERATORI CONTACT CENTER** **Le attività previste** consisteranno in:
1) Contatto e consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa 2) Raccolta delle informazioni e gestione dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic 3) Valorizzazione dei servizi aziendali 4)



Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme. **Requisiti**:
**I requisiti**:
***
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza presso contact centers
- in modalità in-bound e/o out-bound
- Gradita esperienza in ambito assicurativo
- Buone competenze digitali
- Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; approccio positivo e creativo.
- Disponibilità a un orario settimanale part time Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro. **Altre informazioni**:
**Offriamo** assunzione diretta con Car Clinic a tempo determinato con possibilità di inserimento più solido in organico e con partecipazione ad un programma formativo strutturato. **Sede di lavoro**: Avigliana (TO).

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