12 ott - Bardi
In Job S. P. A.
In Job S.p.A. - Career Center di Cremona seleziona
Accettatore/Consulente Service
per realtà solida, dinamica e in forte crescita nel settore automotive
Mansioni
Preparazione anticipata dell'appuntamento utilizzando tutte le informazioni in suo possesso (es. Cartella del Cliente Prenotato, Scheda Cliente)
Accettazione e prima diagnosi congiunta
Organizzazione delle tempistiche del lavoro con il capo officina e magazzino per gestione ordini e pianificazione delle lavorazioni;
Gestione dei lavori in entrata e riconsegna della vettura
Collaudo su strada in accettazione in presenza del cliente e a fine lavorazione
Apertura e chiusura degli ordini di lavoro
Verificare la completa esecuzione degli interventi richiesti dal cliente al momento della riconsegna della vettura
Contattare i clienti per la scadenza manutenzioni
Comprensione dei bisogni del cliente e gestione di questi ultimi con cortesia e professionalità in modo da raggiungere gli obbiettivi legati alla soddisfazione del cliente
Vendita di prodotti e ricambi per il veicolo determinante al raggiungimento degli obiettivi ricambi e accessori del reparto Aftersales
Analisi dei riscontri dei clienti (recensioni e feedback del cliente)
In caso di necessità,
effettuare spostamento nelle altre sedi del gruppo per svolgere la mansione lavorativa.
Requisiti
Diploma di scuola superiore;
Esperienza di almeno 2 anni in ruolo di accettatore presso officine/concessionarie.
Forte orientamento al Cliente assicurando il raggiungimento ed il mantenimento dei target di Customer Satisfaction.
Eccellenti doti comunicative.
Buona predisposizione ai rapporti interpersonali.
Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro di Team
Disposto a spostarsi nelle diverse sedi del gruppo
Caratteristiche dell'offerta
Contratto: Rapporto lavorativo subordinato ed inquadramento CCNL Commercio, il livello sarà valutato in base alle esperienze maturate in fase di colloquio
Luogo di lavoro: Cremona
Disponibilità oraria: Orario Giornaliero dal Lunedì al Venrdì - tempo pieno
Retribuzione: RAL compresa tra 25K e 35K - CCNL Commercio
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge ******.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n **** - SG del 26/11/2004.
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Altro
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
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15 ott - Roma
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15 ott - Bergamo
Altro
15 ott - Trezzano sul Naviglio
Altro
15 ott - Venezia
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