Addetto/A Helpdesk E Supporto Operativo Applicativo

12 ott - Gallarate
Openjobmetis

Openjobmetis S.p.A. ( ) è l'Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA) .
La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.
NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE: Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l'uso dei report esistenti.
Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.




Comprensione dei processi applicativi problem solving capacità di estrazione e analisi dati orientamento al servizio precisione nella gestione di dati sensibili Si richiede disponibilità full time.
COMPETENZE Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.
? Cosa ti offriamo Inserimento a tempo determinato di 6 mesi Retribuzione compresa tra ****** € - ****** € Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working Un ambiente dinamico, dove il confronto è quotidiano Un piano di crescita professionale, con aggiornamento continuo su misura Sistema Welfare

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