General Manager

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Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/unaSi candidi tempestivamente!
È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.General ManagerLa risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.Principali responsabilitàGestione economica e finanziariaPredisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.Analizzare cash flow, costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di NOI e GOP.Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.Gestione delle Risorse UmaneSelezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.Promuovere piani di formazione, motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es. HACCP, privacy, salute e sicurezza).
Operations e Qualità del servizioSupervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione).
Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria 4*S (e con eventuali linee guida di brand).
Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un'eccellente customer experience.Sales,



Marketing e Relazioni esterneCollaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).
RequisitiFormazioneDiploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/EconomicheEsperienzaAlmeno 5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
Competenze tecnicheOttima conoscenza di PMS, strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore (RevPAR, Occupancy, ADR, GOP).
Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.Competenze trasversaliLeadership autorevole, orientamento al risultato e resistente capacità di problem solving.Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse.Ottime doti comunicative e relazionali.Pachetto retributivo indicativo:CCNL Turismo a tempo indeterminatoLivello Quadro A, RAL ******K + MBO + alloggio individualeSede di lavoro: provincia di BresciaWyser S.R.L. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.
n.
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e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xysqume Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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