12 ott - Città Metropolitana di Roma
La Serena Hotel
Descrizione del ruoloResponsabile housekeeping con sede di lavoro a Forte dei Marmi presso La Serena Hotel, in ruolo full time e on-site.
La persona si occupa del coordinamento quotidiano del team di housekeeping, della pianificazione dei turnazioni e della supervisione degli standard di pulizia e ordine di camere, aree comuni e spazi di servizio.
Gestisce i controlli di qualità, verifica le forniture di materiali e prodotti, organizza le attività di lavanderia interna ed esterna e assicura che le procedure igienico-sanitarie siano rispettate.
Il responsabile housekeeping collabora con reception e direzione per rispondere alle richieste delle persone ospiti, gestire eventuali segnalazioni e garantire un'esperienza di soggiorno coerente con gli standard dell'hotel.
È inoltre responsabile dell'affiancamento delle nuove risorse, della formazione operativa e del monitoraggio delle performance del team.
Il candidato dovrebbe possedere solide supervisory skills e esperienza nel coordinamento di team, nella definizione dei turni e nel monitoraggio degli standard operativi.
È richiesta dimestichezza con le attività di laundry, inclusa la gestione dei flussi di biancheria, l'organizzazione dei carichi e il rispetto delle norme igieniche.
La persona ideale dimostra ottime capacità di customer service, con attenzione alla soddisfazione delle persone ospiti e gestione efficace di richieste e reclami.
Sono fondamentali capacità di communication chiare e professionali, sia verso il team sia nei rapporti con le altre funzioni dell'hotel.
Esperienza in hiring e nella selezione di personale di housekeeping, con attitudine alla formazione e allo sviluppo delle competenze del team.
Ulteriori requisiti utili includono conoscenza delle norme di sicurezza sul lavoro, cura del dettaglio, affidabilità, flessibilità oraria e preferibilmente precedente esperienza nel settore alberghiero.
esperienze precendenti in alberghi 4 e 5 stelle
#J-*****-Ljbffr
15 ott - Casier
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