Servizio Clienti Post Vendita

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Effegibiè alla ricerca di un/aAddettoPost-Venditaper potenziare il nostro ufficio e assicurare un servizio di eccellenza ai nostri clienti internazionali.
Se hai una passione per il problem-solving e desideri contribuire attivamente al miglioramento della qualità del prodotto, questa è l'opportunità che fa per te!
La tua Missione Principale:
Sarai il punto di riferimento per la gestione dei prodotti installati che richiedono assistenza, garantendo risposte tempestive e un servizio post-vendita di alta qualità.
Cosa Farai:
Ti occuperai della gestione dei ticket di assistenza
Fornirai supporto agli Area Manager e alla Rete Agenti estere.
Garantirai supporto tecnico alla rete post-vendita interna ed esterna.
Collaborerai con l'Ufficio Tecnico e il reparto Qualità per identificare e implementare miglioramenti sul prodotto.
I Requisiti Fondamentali:




Ottima conoscenza della lingua italiana.
Buona/ottima conoscenza della linguainglese.
Buona/ottima conoscenza della linguatedesca e/o francese(scritta e orale).
Padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint).
Precedente esperienza nel ruolo di customer service back office è considerata un titolo preferenziale.
Cosa Offriamo:
Un ruolo Full-time (Lun-Ven, 8:*****:*******:*****:30).
Formazione continua sul campo e opportunità di sviluppare la relazione commerciale con i clienti affidati.
Retribuzione e livello commisurati all'effettiva esperienza.
Inserimento in un ambiente agile, giovane e meritocratico.
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