12 ott - Padova
REMIC
Apriamo una posizione di Addetto/a reclami per il nostro hub operativo nel settore della logistica e dei trasporti.
Cerchiamo una persona che diventi il nostro interfaccia con i clienti quando qualcosa non va come previsto: ritardi, danneggiamenti, consegne errate.
Sarai tu a ricostruire cosa è successo, a trovare la soluzione e a far tornare il cliente soddisfatto.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
ottima capacità di ascolto e gestione dello stress
dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto
attitudine al problem solving e al lavoro per priorità
disponibilità a partire da subito
Nel quotidiano lavorerai a stretto contatto con magazzino e corrieri.
Registrerai ogni caso su gestionale, verificherai DDT e documentazione di viaggio,
proporrai soluzioni concrete come rimborsi o sostituzioni.
Monitorerai le anomalie ricorrenti e preparerai report semplici per migliorare i processi.
È un ruolo operativo con ritmi sostenuti, soprattutto nel periodo pre-natalizio quando i volumi crescono.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Logistica/Trasporti)
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
Welfare aziendale
Cellulare aziendale
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
#J-*****-Ljbffr
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LHH
15 ott - Macerata
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15 ott - Aviano
Reach Aut