14 ott - Grandate
Artsana Group
La persona sarà inserita in un contesto CRM/Digital internazionale e contribuire alla gestione end-to-end delle campagne CRM, con particolare focus sul canale E -mail
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Si occuperà di supportare la pianificazione, l’esecuzione operativa, il monitoraggio e l’analisi delle campagne, con l’obiettivo di migliorare l’engagement dei clienti, sostenere le iniziative di loyalty e ottimizzare le performance lungo la customer journey omnicanale.
PRINCIPALI ATTIVITA':
- Supporto alla pianificazione del calendario campagne CRM, in coordinamento con gli stakeholder interni e in coerenza con obiettivi commerciali, loyalty e customer engagement
- Gestione operativa delle campagne CRM, in particolare E - mail,
dalla preparazione dei contenuti alla segmentazione delle audience, fino all’esecuzione e al controllo qualità
- Supporto al coordinamento delle attività di invio e monitoraggio delle performance di campagna, con analisi dei principali KPI CRM e individuazione di insight utili per le ottimizzazioni successive xysqume
- Condivisione della reportistica periodica con i principali stakeholder, evidenziando risultati, apprendimenti e opportunità di miglioramento
- Supporto al monitoraggio del contesto concorrenziale e delle best practice CRM, al fine di contribuire alla pianificazione di campagne sempre più efficaci
#J-18808-Ljbffr
15 ott - Roma
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15 ott - Bergamo
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15 ott - Trezzano sul Naviglio
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15 ott - Venezia
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