Addetto/Addetta Assistenza Clienti

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Luogo di lavoro: Galatina

Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante?

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente:

Addetto/addetta assistenza telefonicaPrincipali responsabilità:

- Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.
- Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.
- Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.
- Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.
- Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.

Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità o qualifica equivalente.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.
- Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
- Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.
- Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.

Requisiti aggiuntivi:
- Conoscenza delle lingua inglese
- Disponibilità ad orario tempo pieno o part time 30h

Orario di lavoro: part-time 20/24 h settimanali, su turni.Offerta contrattuale:



Onboarding operativo di 15 giorni per abilitazione all'attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente. Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.

CCNL TELECOMUNICAZIONI, LIVELLO II

Retribuzione lorda mensile (full time): 1.524,96 €

Candidati e inizia il tuo percorso con noi!

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xjncmbx

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr

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