Customer Service Specialist

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Azienda multinazionale leader nel settore manifatturiero
CUSTOMER CARE SPECIALIST
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Per realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale e specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per diversi settori applicativi, siamo alla ricerca di un/una
Customer Care Specialist
.
La risorsa, riportando al Responsabile Customer Care, sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dei clienti, garantendo un elevato livello di servizio e supportando il team commerciale nelle attività quotidiane.
Principali responsabilità:
Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'inserimento a gestionale fino alla consegna.
Supporto nella preparazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste dei clienti.
Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri, assicurando un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Coordinamento con il reparto logistico e con gli spedizionieri per monitorare le consegne.
Gestione delle segnalazioni e dei reclami, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte per garantire risposte tempestive ed efficaci.




Partecipazione, ove necessario, a fiere, eventi e incontri formativi presso clienti.
Completano il profilo
Forte orientamento al cliente.
Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Capacità di ascolto e comunicazione efficace.
Approccio proattivo e orientamento al problem solving.
Precisione, organizzazione e gestione delle priorità.
Cosa offre l'azienda
Inserimento diretto in una realtà dinamica e internazionale.
Percorso di crescita qualificato in un ambiente stimolante e collaborativo.
Retribuzione annua lorda indicativamente compresa tra
****** e ****** euro
, commisurata all'esperienza maturata.
Sede di lavoro
Provincia di Varese
.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****
Diploma o Laurea ad indirizzo economico o linguistico.
Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi all'interno di contesti produttivi strutturati e internazionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo.
xysqume
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP.
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